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マーケティング
Profile
2022年入社 野中
新規顧客からのお問い合わせを増やすことを目的に、マーケティング業務を担当しています。
自社サイトの改善やLP・サービスサイトの制作、ダウンロード資料やセミナー、ブログ記事などのコンテンツ制作に加え、自社の広告運用や自社開発ツール「CAM-SAKU」「キャンペーンランキング」などのサービス運用も行っています。
最近では、「キャンペーンといえばパルディア」と想起してもらえるようなブランディングにも取り組んでおり、会社の魅力をより多くの方に伝えるための活動を、今後さらに強化していく予定です。
大変だったことと、その乗り越え方を教えてください
1年目のときに担当した、自社サイトのリニューアルはとても印象に残っています。
大変だった点は大きく2つあります。
1つ目は、初めてプロジェクトをメインで進めたことです。
それまでは先輩のサポート業務が中心でしたが、この案件では自分が担当として任され、制作会社の選定からその後のやり取りまで、リニューアルに関わる一連の業務を担いました。
2つ目は、社外の方とのやり取りです。
マーケティング部の業務は社内で完結するものも多く、外部パートナーさんとのやり取りはこのときが初めてでした。
そのため、「ただ依頼する」のではなく「自分たちのやりたいことをどう伝え、実現してもらうか」という視点が足りず、スムーズに進めることに苦労しました。
大変ではありましたが、上司や同じ部署の先輩など、とにかくマーケティング部のメンバーに頼ることで乗り切ることができました。
当初は「任せてもらったからには一人でやらなければ」と思い込み、なかなか相談できずにいました。
その結果、スケジュール通りに進行できないなどのトラブルも発生し、そこで初めて周囲に助けを求めることができました。
先輩からアドバイスをもらいながら進めるなかで、社会人としての考え方や仕事の進め方を大きく学べたと感じています。
また、当時は1年目ということもあり、「先方にはこう伝えるのが基本」といったコミュニケーションの基礎から教えてもらい、社外とのやり取りも徐々にスムーズに進められるようになりました。
さらに、サイト制作に関する知識もほとんどなかったため、他社のセミナーを視聴するなど積極的に情報収集を行いました。
知識を身につけることで、制作会社の方とも対等に話ができるようになり、最終的には無事にプロジェクトを完了させることができました。
自分の中でもっともチャレンジした仕事について教えてください
生放送の共催セミナーに登壇者として参加したことです。
もともと部署内でも「やってみたい」と話してはいたものの、コストや工数の面からなかなか実現には至らず、「いつか参加できたらいいな」という状態でした。
何年か経ち、部署目標の達成に向けてさまざまな施策を検討するなかで、「目標を達成するためには、共催セミナーへの登壇が必要だ」と考え、挑戦を決めました。
これまでもセミナー登壇の経験はありましたが、すべてパルディア主催のセミナーで録画配信での実施でした。
もともと人前で話すことが得意ではないため、生放送には強いハードルを感じ、「正直やりたくない」と思う瞬間もありました。
それでも目標達成のために必要だと考え、セミナーに参加することによる効果や想定集客数を整理し、上長に提案するところからスタートしました。参加が決定してからは、セミナーのコンテンツ作りやセミナー終了後の対応フローを考えるなどの準備を進め、当日の登壇までをやり切ることができました。
これまで取り組んできたサイト改善や制作業務は、自分自身の興味や得意分野でもあり、会社としても必要な業務でした。
一方でこのセミナーは、自分にとっては苦手意識のある領域でしたが、「だからこそ挑戦しよう」と自ら挑戦できた仕事だったと感じています。
実際にやり遂げたことで、「いつかやりたい」と思っていた施策を実現できた達成感に加え、苦手だと思っていた生放送でも、想像以上に落ち着いて話すことができ、自信にもつながりました。
仕事をする上で大事にしていることを教えてください
大事にしている考え方は、「まずはなんでもやってみること」です。
例えば、自社サイトのリニューアルのように興味のある仕事であれば「やります！楽しそう！」と前向きに取り組めますが、セミナー登壇のように苦手意識のある仕事だと、正直「自分にできるかな…」と感じることもあります。このように、自分は仕事に対する興味の差が分かりやすいタイプだと思っています。
それでも、実際にチャレンジしてみるとなんとかなることが多く、必ず自分の成長につながると感じているため、得意なことも苦手なことも、まずは一度やってみることを大切にしています。
パルディアのマーケティング部は、オリジナルキャラクターの制作やセミナーの実施など、これまでになかった新しい取り組みにも積極的に挑戦している部署です。その分、少しハードルが高いと感じる場面もありますが、チャンスがあれば自分から手を挙げて「やってみたい」と伝えることは大事にしています。
